customer portalサービス
customer portalを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQwebに顧客について説明する必要があります。
各顧客は、1つ以上のサービスを使用します。サービスでは、ソース言語とターゲット言語、ワークフロー、トピック (memoQプロジェクトの詳細) を定義します。サービスを追加する前に、memoQ TMSでプロジェクトテンプレートを設定します。
これは、memoQデスクトップアプリで行います：リソースコンソールでテンプレートを作成および編集します。
必要なテンプレートが用意できたら、customer portal servicesページのmemoQweb設定にサービスを追加できます。
同じサービスを複数の顧客に提供できます：サービスは一人の顧客だけに縛られるものではありません。
注意：customer portalを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信できます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、customer portalを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。
操作手順
- WebブラウザでmemoQweb (legacy)を開きます。管理者としてログインします。
- 管理者タブをクリックしてから、customer portal customersタブをクリックします。
- customer portal customersページが表示されます。
その他のオプション
- 新しいサービスを追加します：右上の新しいサービスをクリックします。新しいサービスページが開きます。
- サービスを検索します：リストの上の検索ボックスにサービス名の一部を入力します。Enterを押します。
- サービスの詳細を変更します：サービスの行の操作列で、編集
アイコンをクリックします。サービスの編集ページが開きます。別のプロジェクトテンプレートを選択したり、サービスで使用可能なワークフローを変更したりできます。 - サービスの削除：サービスの行の操作列で、削除
アイコンをクリックします。注意：サービスを削除しても、そのサービスから作成されたプロジェクトはシステムに残ります。進行中のプロジェクトがあるサービスは削除しないでください。
完了したら
- customer portal customersページで、各顧客にサービスを割り当てます。
- customer portal adminページで、各顧客に少なくとも1人の連絡担当者を追加します。
- 各顧客に少なくとも1人のプロジェクトマネージャを割り当てます。必要に応じて、customer portal customersページに戻り、プロジェクトマネージャなしで顧客を編集します。