管理 > CP顧客

customer portalを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQwebに顧客について説明する必要があります。

顧客は組織です。翻訳会社に勤めているのであれば、これらがお客様です。企業の翻訳部門で仕事している場合は、社内の他の部門でもかまいません。

注意:customer portalを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信できます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、customer portalを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。

CP顧客ページでは、これらの組織をmemoQweb構成に追加できます。

操作手順

  1. 管理者としてmemoQwebにログインします。
  2. 左サイドバーの管理者アイコンをクリックします。
  3. 管理画面のcustomer portalで、Customersタイルをクリックします。CP - Customersページが開きます。

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その他のオプション

  • 新規顧客の追加:右上の顧客の追加をクリックします。顧客の追加ページが開きます。
  • 顧客の検索:リストの上の検索ボックスに顧客名の一部を入力します。Enterを押します。
  • 顧客の詳細の変更:顧客の名前をクリックします。顧客の編集ページが開きます。連絡先の管理、一緒に働くプロジェクトマネージャーの割り当て・削除、使用できるサービスの変更、名前や説明の変更などができます。
  • 顧客の削除:顧客の行で、削除 icon-deleteアイコンをクリックします。

注意:顧客を削除すると、その顧客は今後仕事を送ることができなくなります。しかし、彼らのリクエストから設定されたプロジェクトは、サーバーに残っています。

完了したら

顧客ごとに最低でも1人の担当者、1人の担当プロジェクトマネージャ、1つのサービスがあることを確認してください。

すべてのサービス、お客様、連絡先を設定したら、customer portalのブランディングを続行します。