memoQ TMS - サブスクリプションベースのライセンスに関するFAQ

Translator Proのライセンスを1つ所有しています。サブスクリプションベースのライセンスは自分と関係がありますか？

今のところありません：サブスクリプションベースの支払いモデルは現在、サーバーのお客様のみが利用できます。

デプロイメントのオプションにはどのようなものがありますか？

現在、提供しているデプロイメントのリストは以下の通りです：

• memoQ TMS cloud: 年契約または月契約サブスクリプション。
• memoQ TMS オンプレミス: 永久ライセンスまたはサブスクリプション。
• memoQ TMS private cloud memoQ Zrt.によるホスティング (Azure): 永久ライセンスまたはサブスクリプション。

永久ライセンスとサブスクリプションベースモデルの違いは何ですか？

サーバーのデプロイメントは変わりませんが、1回限りの購入費用と毎年のSMA費用の代わりに、サブスクリプション料金を支払うことになります。

サーバーの最小バージョンが必要ですか？

memoQ TMSの最新バージョンを使用することを推奨します。その他の長期サポートバージョンも対象となります。

永久ライセンスで購入したオンプレミスmemoQ TMSがあります。切り替えは必要ですか?

新しい支払いモデルへの切り替えは必須ではありません。しかし、もし検討されているのであれば、お気軽に弊社営業にご相談ください。

オンプレミスmemoQ TMSがあります。切り替えた後はどうなりますか?

サーバーアクティベーションアプリケーションを使用して、オンラインでライセンスを更新する必要があります。このプロセスでサポートが必要な場合は、サポートチームがリモートでお客様をサポートします。

SMAのバックログがあります。切り替えのときに全額支払うのですか?

いいえ。ただし、サブスクリプションモデルの資格を得るためには、既存の永久ライセンスを放棄する必要があります。

私はSMAを3年間前払いしています。これはサブスクリプションに転送されますか?

サブスクリプションへの切り替えは必須ではありませんので、お客様は既存のSMA契約が満了するまで継続できます。すぐにサブスクリプションに切り替えたい場合は、個別に計算いたしますので、弊社営業までご連絡ください。

月払い、年払いの場合、価格に違いはありますか？

はい、1年分の料金を前払いすることに同意していただければ、パッケージごとに有利な料金体系を用意しています。

月末に支払うことはできますか？

永久ライセンスプールをレンタルするときと同じように、定期的な支払いで翌月分を前払いする必要があります。

支払いを止めるとどうなりますか？

30日間の猶予期間があります。この期間中に、進行中のプロジェクトはすべて終了させることをお勧めします。必要なドキュメントも必ずエクスポートしてください。この30日間は、サーバーのバックアップも利用できるようにしてあります。

プロジェクトに割り当てられるストレージ容量はどのくらいですか？

標準パッケージでは、割り当てられたストレージ容量は合計10GBです。

使用しているストレージ容量はどこで確認できますか?

これは、サーバーマネージャのストレージペインで表示できます。

容量を超過した場合はどうなりますか？

ストレージ制限の80%に達すると通知され、アーカイブまたはエクスポートと削除によって使用スペースを削減するよう通知されます。容量が超過した場合は、5日間の猶予期間を経て下回るまで、memoQに新しいユーザーを追加することはできません。

もっとスペースが必要な場合はどうすればいいですか?

追加の10 GBストレージを200 EUR/月で購入できます。

それでも20 GBでは足りない場合はどうすればいいですか?

お客様のご利用には、より多くのディスクスペースと、お客様のプロジェクトのためのより多くのリソースを持つことができる専用のmemoQ TMSが必要です。ホスティングサービス、memoQ TMS private cloudへの移行は、弊社営業担当までお問い合わせください。

クラウドには接続制限があるのでしょうか？

はい。サーバーライセンスプール内のtranslator proライセンス1つにつき、3人があなたのmemoQ TMS cloudサーバーに接続することができます。project managerライセンス1つにつき、8人が接続可能です。なお、この上限はライセンスの使用状況とは無関係です。 

例：memoQ cloudライセンスプールには、project managerライセンスが1つ、translator proライセンスが3つあるとします。翻訳者とプロジェクトマネージャーが全員自分のライセンスを持っているとしても、最大17人のユーザーがmemoQ cloudサーバーに接続できます。
一方、翻訳者とプロジェクトマネージャーは自分のライセンスを持っていない場合、最大1人のプロジェクトマネージャー、3人の翻訳者はmemoQデスクトップアプリ、5人の翻訳者はmemoQwebを使用してmemoQ cloudサーバーに接続することが可能です。

この切り替えは、現在のプロジェクトや作業にどのような影響を与えますか?

移行はシームレスです。これはライセンスに関係するだけで、サーバーのデプロイメントは同じままです。

当社のサーバーは内部ネットワーク上にあり、memoQアクティベーションサーバーに直接アクセスすることはできません。どんな選択肢がありますか?

サーバー手動でアクティブ化するオプションがあります。サポートチームが手順を説明します。

現在、スタンドアロンのCALサーバーを使用していますが、どうすればよいでしょうか?

移行に伴い、最新のmemoQアクティベーションスキームにアップグレードされます。技術的な詳細については、弊社までお問い合わせください。