customer portal担当者の編集

customer portalを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQweb (legacy)に顧客について説明する必要があります。

各顧客ごとに担当者を指名します。これらの担当者はcustomer portalにログインして、翻訳リクエストを送信するか、状況を確認します。

Edit customer portal contactページでは、既存の担当者の詳細を変更できます。

電子メール、役割、およびその他の連絡先詳細を変更できます。さらに、この担当者がリクエストできるサービスを選択できます。

担当者は1つの顧客組織に属します：担当者を別の顧客に転送することはできません。

操作手順

cp-edit-contact

すべての詳細を変更する必要はありません。必要に応じてこれらを変更します。

担当者の氏名を変更します。
別の電子メールを入力します。連絡担当者が定期的にチェックする有効な電子メールを使用していることを確認してください。
ご注意、ユーザーは再度アクティブ化する必要があります：連絡担当者の電子メールを変更した後は、再度アクセスを有効にする必要があります。
担当者の別の役割 (要求者、オブザーバー、管理者) を選択します。

要求者：これは多かれ少なかれ、顧客側のプロジェクトマネージャです。リクエスターは、翻訳用のファイルのアップロード、見積もりの取得、見積もりの承認 (すなわち、プロジェクトの開始)、進行状況の確認、およびエクスポートされたドキュメントのダウンロードを行うことができます。リクエスターは、開始したプロジェクトの統計を表示できます。
オブザーバー：オブザーバーは、リクエスターが送信したリクエストの表示、プロジェクトの進行状況の確認、統計の表示、および翻訳のダウンロードを行うことができます。顧客の組織では、これはチームの作業に関する情報を必要とするが、運用作業には関与しない上位レベルの人用です。
管理者：管理者は要求者やオブザーバーできることはすべてできます。また、顧客の他の担当者を編集または削除したり、役割を変更したり、ある担当者から別の担当者に作業を再割り当てすることもできます。

必要に応じて、追加の連絡先詳細を変更します。
担当者がリクエストできるサービスを選択します。通常、担当者はすべてのサービスをリクエストできます。この担当者に対して無効にするサービスのチェックボックスをオフにします。サービスを検索するには：リストの上の検索ボックスにサービス名の一部を入力し、Enterを押します。

担当者への変更を保存してcustomer portal adminページに戻るには：変更の保存をクリックします。

担当者情報を何も変更せずにcustomer portal adminページに戻るには:キャンセルをクリックします。