Mithilfe dieses Assistenten können Sie Ihre Seriennummer (den Product Key) für memoQ eingeben und Ihre Lizenzen abrufen. Diese beiden Aktionen werden gemeinsam als Aktivierung bezeichnet.
Das Erscheinungsbild und die Funktionalität des Assistenten ändern sich in Abhängigkeit von Ihren Lizenzen und der Situation.
Erste Schritte
Wenn Sie memoQ starten und keine aktiven Lizenzen besitzen, wird der Aktivierungsassistent automatisch geöffnet.
Wählen Sie zum Abrufen neuer Lizenzen im Anwendungsmenü die Option Aktivierungsassistent aus.
Wählen Sie im Anwendungsmenü die Option Aktivierung aus, um Ihre Seriennummer zu ändern. Daraufhin wird das Dialogfeld memoQ-Aktivierung angezeigt. Klicken Sie neben der Seriennummer auf den Link Ändern.
Verwendung
Mit dem Aktivierungsassistenten können drei verschiedene Aktionen ausgeführt werden:
•Erstmaliges Eingeben einer Seriennummer und Abrufen neuer Lizenzen •Abrufen neuer Lizenzen, die Sie für Ihre vorhandene Seriennummer erworben haben •Ändern der vorhandenen Seriennummer in eine andere und Abrufen der Lizenzen für diese Seriennummer Hinweis: Außer für die anfangs angebotene 45-tägige Testlizenz können mit dem Aktivierungsassistenten keine neuen Lizenzen für memoQ erstellt oder bezogen werden. Jede von Ihnen abzurufende Lizenz muss vorher auf dem zentralen Aktivierungsserver von Kilgray vorhanden sein. Wenn Sie neue Lizenzen beziehen oder erwerben möchten, müssen Sie sich an Kilgray wenden.
Erstmaliges Aktivieren von memoQ
Der Assistent wird automatisch geöffnet, wenn Sie memoQ zum ersten Mal starten.
Wenn memoQ zum ersten Mal gestartet wird, sind keine aktiven Lizenzen vorhanden. Es wird folgende Warnmeldung angezeigt:
Wenn Sie auf OK klicken, wird der Aktivierungsassistent automatisch gestartet.
Im Assistenten können Sie Ihre Seriennummer eingeben und Ihre Lizenzen abrufen. Mit dem Assistenten können Sie auch Ihre erste Testlizenz generieren. In diesem Fall wird im Assistenten eine Seriennummer für Sie erstellt.
Hinweis: Wenn Sie im unteren Bereich auf der ersten Seite des Assistenten auf den blauen Link klicken, wird das Dialogfeld memoQ-Aktivierung geöffnet, in dem Sie Ihre Seriennummer eingeben und Ihre Lizenzen zentral abrufen können.
Klicken Sie zum Fortsetzen der Aktivierung im Aktivierungsassistenten auf Weiter >.
Hinweis: Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird memoQ ohne Lizenzen gestartet. In diesem Fall können Sie die Funktionen von memoQ erst verwenden, nachdem Sie den Aktivierungsassistenten oder das Dialogfeld memoQ-Aktivierung erneut aufgerufen und Ihre Lizenzen abgerufen haben.
Ich bin ein neuer Benutzer. Ich möchte eine Seriennummer und eine Testlizenz erhalten.
Wenn Sie auf dieses Optionsfeld und anschließend auf Weiter > klicken, können Sie mithilfe von memoQ eine neue Seriennummer zusammen mit zwei Lizenzen abrufen:
•Lizenz für translator pro, die ab Aktivierung 45 Tage lang gültig ist •Lizenz für translator free, die unbegrenzt gültig ist Hinweis: Weitere Informationen zu den Editionen von memoQ finden Sie auf der Kilgray-Website.
Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, werden in memoQ einige weitere Angaben angefordert:
Sie müssen die Felder ausfüllen, deren Beschriftung fett gedruckt ist. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben, damit Kilgray weiß, dass Sie eine real existierende Person sind. Kilgray garantiert, dass Ihre Kontaktdaten ausschließlich zu Kommunikationszwecken im Zusammenhang mit memoQ verwendet und Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Klicken Sie auf den Link Datenschutzrichtlinie anzeigen, um die Datenschutzrichtlinie in einem separaten Fenster anzuzeigen.
Tragen Sie die Angaben ein, und klicken Sie auf Weiter >. Daraufhin wird eine Verbindung zwischen memoQ und dem zentralen Aktivierungsserver von Kilgray hergestellt und Ihre neue Seriennummer sowie die Testlizenz abgerufen.
Wenn die Seriennummer erfolgreich abgerufen wird, wird die Statusanzeige grün, und im Aktivierungsassistenten wird Ihre aktive Edition angezeigt. Wenn Sie Ihre Testlizenz gerade erhalten haben, wird memoQ in der translator pro-Edition ausgeführt:
Wichtig: Sie können für ein und denselben Computer nicht zweimal eine Seriennummer und eine Testlizenz beziehen. Auf dem zentralen Aktivierungsserver wird erkannt, ob bereits eine Seriennummer und eine Lizenz für Ihren Computer vergeben wurde. Beim zweiten Mal wird die Anfrage abgelehnt. Wenn Sie für einen Computer bereits eine Seriennummer angefordert haben, müssen Sie Ihre bisherige Seriennummer suchen und verwenden. Wenden Sie sich an Kilgray, wenn Sie Ihre Seriennummer vergessen oder verloren haben.
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Ich habe bereits eine Seriennummer.
Wenn Sie bereits eine Seriennummer haben, müssen Sie auf dieses Optionsfeld klicken. Wenn Sie auf Weiter > klicken, wird die dritte Seite des Assistenten angezeigt:
Auf dieser Seite des Assistenten müssen Sie alle Felder ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
Füllen Sie die Felder aus, und klicken Sie auf Weiter >. Sie werden gefragt, ob Sie Ihre Lizenzen vom zentralen Aktivierungsserver oder von einem memoQ-Server abrufen möchten, der von einem Ihrer Kunden betrieben wird. Klicken Sie auf Ich möchte meine Lizenzen vom zentralen Kilgray-Aktivierungsserver aktualisieren.
Hinweis: Wenn Sie eine ELM-Lizenz (mobile Lizenz oder Floating-Lizenz) vom Server eines Ihrer Kunden abrufen möchten, wählen Sie die Option Ich möchte meine ELM-Lizenzen von einem memoQ-Server aktualisieren. Weitere Informationen zum Beziehen, Zurückgeben und Erneuern von ELM-Lizenzen finden Sie auf der Seite Anleitungen und Videos. Sie müssen sich auf der Kilgray-Website registrieren, um dieses Dokument anzeigen zu können.
Hinweis: Wenn Ihre Firma oder Ihr Sprachdienstleister Ihnen eine CAL-Lizenz gewährt, wählen Sie Ich möchte CAL konfigurieren. Weitere Informationen zum Beziehen, erneuten Beziehen und Konfigurieren einer CAL-Lizenz finden Sie auf der Seite Anleitungen und Videos. Sie müssen sich auf der Kilgray-Website registrieren, um dieses Dokument anzeigen zu können.
Klicken Sie auf Weiter >. Es wird eine Verbindung zwischen memoQ und dem zentralen Aktivierungsserver hergestellt, und Ihre Lizenzen werden abgerufen:
Mit dem Screenshot oben wird eine erfolgreiche Aktivierung veranschaulicht.
Hinweis: Wenn in memoQ stattdessen eine rote Fehlermeldung angezeigt wird, besitzen Sie noch keine aktiven Lizenzen. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie alle Angaben richtig gemacht haben, aber trotzdem keine Lizenzen abrufen können, wenden Sie sich an Kilgray, um den Status Ihrer Lizenzen überprüfen zu lassen bzw. um neue Lizenzen zu beziehen.
Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten zu schließen.
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Abrufen zusätzlicher Lizenzen für die vorhandene Seriennummer
Wenn Sie bereits über Lizenzen für memoQ verfügen, aber neue Lizenzen erworben oder anderweitig bezogen haben und die Seriennummer nicht ändern möchten, wählen Sie im Anwendungsmenü die Option Aktivierungsassistent aus.
Klicken Sie auf der ersten Seite des Assistenten auf Weiter >.
Daraufhin werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Lizenzen vom zentralen Aktivierungsserver oder von einem memoQ-Server abrufen möchten, der von einem Ihrer Kunden betrieben wird. Klicken Sie auf Ich möchte meine Lizenzen vom zentralen Kilgray-Aktivierungsserver aktualisieren.
Hinweis: Wenn Sie eine ELM-Lizenz (mobile Lizenz oder Floating-Lizenz) vom Server eines Ihrer Kunden abrufen möchten, lesen Sie die ELM-Anleitung. Sie müssen sich auf der Kilgray-Website registrieren, um dieses Dokument anzeigen zu können.
Klicken Sie auf Weiter >. Es wird eine Verbindung zwischen memoQ und dem zentralen Aktivierungsserver hergestellt, und die zur neuen Seriennummer gehörenden Lizenzen werden abgerufen:
Mit dem Screenshot oben wird eine erfolgreiche Aktivierung veranschaulicht.
Hinweis: Wenn in memoQ stattdessen eine rote Fehlermeldung angezeigt wird, besitzen Sie noch keine aktiven Lizenzen. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie alle Angaben richtig gemacht haben, aber trotzdem keine Lizenzen abrufen können, wenden Sie sich an Kilgray, um den Status Ihrer Lizenzen überprüfen zu lassen bzw. um neue Lizenzen zu beziehen.
Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten zu schließen.
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Ändern der Seriennummer zur Verwendung verschiedener Lizenzen
Im Aktivierungsassistenten können Sie eine andere Seriennummer für memoQ eingeben. Verwenden Sie diese Funktionalität, wenn Sie eine andere Seriennummer verwenden möchten.
Es wird empfohlen, die vorhandene Seriennummer in die Zwischenablage zu kopieren und sie in ein Textdokument oder eine Notiz einzufügen (sofern Sie ein Programm für Notizen besitzen).
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neue Seriennummer zur Hand haben. Diesmal können Sie keine neue Seriennummer über den Assistenten beziehen; Sie müssen eine Seriennummer besitzen.
Nachdem Sie die vorherige Seriennummer gespeichert haben, klicken Sie auf Weiter >. In memoQ wird daraufhin eine Assistentenseite angezeigt, auf der Sie Ihre neue Seriennummer eingeben können:
Füllen Sie auf dieser Seite des Assistenten alle Felder aus. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingeben. Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Weiter >. In memoQ wird eine Bestätigung angefordert, bevor die neuen Lizenzen abgerufen werden:
Dies ist die letzte Gelegenheit zum Abbrechen des Vorgangs. Wenn Sie hier auf Nein klicken, wird der Aktivierungsassistent beendet, und Ihre vorherige Seriennummer wird beibehalten.
Wenn Sie jedoch auf Ja klicken, wird die vorherige Seriennummer (zusammen mit den dazugehörigen Lizenzen) verworfen und die neue Seriennummer gespeichert.
Hinweis: Später können Sie die Seriennummer wieder in die ursprüngliche Seriennummer ändern und wieder die vorherigen Lizenzen verwenden.
Sie werden gefragt, ob Sie Ihre Lizenzen vom zentralen Aktivierungsserver oder von einem memoQ-Server abrufen möchten, der von einem Ihrer Kunden betrieben wird. Klicken Sie auf Ich möchte meine Lizenzen vom zentralen Kilgray-Aktivierungsserver aktualisieren.
Hinweis: Wenn Sie eine ELM-Lizenz (mobile Lizenz oder Floating-Lizenz) vom Server eines Ihrer Kunden abrufen möchten, lesen Sie die ELM-Anleitung für Sprachdienstleister (memoQ Enterprise License Management for LSPs and Enterprises, derzeit nur auf Englisch verfügbar). Sie müssen sich auf der Kilgray-Website registrieren, um dieses Dokument anzeigen zu können.
Klicken Sie auf Weiter >. Es wird eine Verbindung zwischen memoQ und dem zentralen Aktivierungsserver hergestellt, und die zur neuen Seriennummer gehörenden Lizenzen werden abgerufen:
Mit dem Screenshot oben wird eine erfolgreiche Aktivierung veranschaulicht.
Hinweis: Wenn in memoQ stattdessen eine rote Fehlermeldung angezeigt wird, besitzen Sie noch keine aktiven Lizenzen. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie alle Angaben richtig gemacht haben, aber trotzdem keine Lizenzen abrufen können, wenden Sie sich an Kilgray, um den Status Ihrer Lizenzen überprüfen zu lassen bzw. um neue Lizenzen zu beziehen.
Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten zu schließen.
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