カスタマーポータル - 顧客側

memoQ serverのカスタマーポータルを使用しているプロバイダーに翻訳リクエストを送信する場合、このページではカスタマーポータルの登録方法と作業の送信方法について説明します。

これを5つのステップで行います：

カスタマーポータルにサインアップし、アクセスを有効にしてください。プロバイダーから提供されたWebアドレスでカスタマーポータルに接続します。例：https://translationcompany.com/customerportal。プロバイダーが登録を承認する必要がある場合があります。そして、サインインします。
新規翻訳リクエストを送ります。
リクエスト内容に応じた見積もりが届きます。加重ワードカウント（プロバイダーが請求するワード数）が常に表示され、プロバイダーがサービスの価格を設定している場合は、見積もりには金銭的なオファーも含まれています。
見積もりを承認するか拒否するかを決定します。見積もりを承認すると、プロバイダーはすぐに翻訳作業を開始します。拒否するとキャンセルになります。
あなたのリクエストの進捗状況を確認します。
翻訳が終了したら、翻訳された文書をダウンロードします。
ほとんどのプロセスは自動的に行われますが、プロジェクトマネージャーが関与するステップもあります。プロバイダーは、あなたにプロジェクトマネージャーを割り当てます。あなたは直接連絡することができます。

また、以下のようなことも必要になります：

どのPMが作業しているかを確認すること、
カスタマーポータルのパスワードを変更すること、
または、あなたが会社のカスタマーポータルチームのマネージャーであれば、チームメンバーのアカウントを変更すること。
この3つは、カスタマーポータルの人セクションで行うことができます。