カスタマーポータルのアップグレード

memoQおよびmemoQ serverは定期的にアップデートされます。アップデートは、バグ修正のみを含む非常にマイナーな新バージョンです。アップデートとは、メジャーバージョンとマイナーバージョンが同じで、ビルド番号が高いものを指します。たとえば、8.1.6は8.1.5に対するアップデートです。

年に数回、新しいバージョンもリリースされます。これらの新しいバージョンには、新しい機能とバグ修正が含まれています。新しいバージョンでは、バージョン番号が異なります。もしかしたら、メジャーバージョン番号も異なるかもしれません。たとえば、8.2.1は新しいバージョンであり、8.1.6に対するアップグレードです。

memoQ serverを新しいバージョンまたは新しいビルドにアップグレードする場合は、カスタマーポータルもアップグレードする必要があります。

必ず最初にmemoQ serverをアップグレードします：カスタマーポータルをアップグレードできるのは、memoQ serverとmemoQwebをアップグレードした後だけです。しかし、しなければなりません。

操作手順

1. リモートデスクトップからmemoQ serverコンピュータにログインします。
2. 開始画面または開始メニューを開きます:Windowsキーを押します。
3. memoQと入力し、結果が表示されるまで待ちます。
4. リストで、memoQ Server Deployment Administrationをクリックします。
5. プログラムの実行を確認するメッセージが表示される場合があります。はいまたは実行をクリックします。
6. Deploymentウィンドウが開きます。2番目のセクション (カスタマーポータル) が必要です。

   

カスタマーポータルのアップグレードコマンドは、デプロイメントツールのバージョンがサーバーコンピュータにインストールされているカスタマーポータルのバージョンより新しい場合にのみ使用できます

1. カスタマーポータルをアップグレードするには、Upgrade Customer Portalをクリックします。
2. Upgrade Customer Portalウィザードが起動します。

   

その他のオプション

バージョンを確認します。デプロイメントツールでは、カスタマーポータルをNew versionボックスに表示されているバージョンにアップグレードできます。

これがアップグレードしたいバージョンでない場合は、キャンセルをクリックします。

アップグレードを実行するには、次へをクリックします。

以前のバージョンを復元する必要がある場合：カスタマーポータルを削除し、memoQwebを削除してから、memoQ serverの以前のバージョンを復元します。次に、以前のバージョンのデプロイメントツールからmemoQwebをインストールし、カスタマーポータルを再度インストールします。

カスタマーポータルは32ビットのアプリケーションプールで実行されていましたか？

バージョン9.0以降、memoQおよびmemoQ serverは64ビットのみです。このため、カスタマーポータルのIISアプリケーションプールを64ビットに変更する必要があります。アップグレードを開始すると、次のウィンドウが開きます：

• カスタマーポータルがそのアプリケーションプールで唯一のアプリケーションである場合は、Change current app pool to 64-bitを選択し、次へボタンをクリックします。

• 同じアプリケーションプールに他のアプリケーションがある場合は、カスタマーポータルを別のアプリケーションに移動します： 

  1. Choose a 64-bit app poolを選択します。
  2. ドロップダウンからアプリケーションプールを選択するか、
     
     Create new poolリンクをクリックして、新しい64ビットアプリケーションプールを作成します。
  3. アップグレードを実行するには：次へボタンをクリックします。

完了したら

Webブラウザから、カスタマーポータルへの接続を確認します。

カスタマーポータルがインストールされている場合：カスタマーポータルもアップグレードします。