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カスタマーポータルを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQに顧客について説明する必要があります。

顧客は組織です。翻訳会社に勤めているのであれば、これらがお客様です。企業の翻訳部門で仕事している場合は、社内の他の部門でもかまいません。

注意:カスタマーポータルを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信できます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、カスタマーポータルを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。

このページでは、顧客の詳細を設定または変更できます。

操作手順

  1. 管理者としてmemoQWebにログインします。
  2. 左サイドバーの [管理者] アイコンをクリックします。
  3. 管理画面のカスタマーポータルで、Customersタイルをクリックします。CP - Customersページが開きます。
  4. リストで、編集する顧客をクリックします。顧客の画面が開きます。

その他のオプション

割り当てられたプロジェクトマネージャの管理

割り当てられたPMタブで実行します:

mqw-nxt-admin-cpcust-pms

プロジェクトマネージャを追加または削除するには:右上のPMの割り当てボタンをクリックします。必要に応じて、プロジェクト管理者の割り当てペインでプロジェクトマネージャのチェックボックスをオンまたはオフにします。ここでプロジェクトマネージャを検索するには:PMリストの上の検索バーで入力します。入力したテキストにPMの名前または電子メールアドレスの一部が含まれている場合、リストにはそのPMだけが表示されます。リストをクリアするには、検索バーのテキストを削除します。変更を保存するには:割り当てボタンをクリックします。

プロジェクトマネージャを削除するには:PMの行で、PMの割り当て解除 icon-delete アイコンをクリックします。

連絡先を検索する手順は:PMリストの上にある検索バーで入力します。Enterを押します。入力したテキストにPMの名前または電子メールアドレスの一部が含まれている場合、リストにはそのPMだけが表示されます。リストをクリアするには、検索バーの端にあるXアイコンをクリックします。

割り当てられたサービスの管理

サービスタブで実行します:

mqw-nxt-admin-cpcust-edit-contacts-serv

サービスを割り当てまたは割り当て解除するには:右上のサービスの追加ボタンをクリックします。サービスの追加ペインで、必要に応じてサービスのチェックボックスをオンまたはオフにします。ここでサービスを検索するには:サービスリストの上の検索バーで入力します。入力したテキストが一部のサービス名に含まれている場合は、そのサービスのみがリストに表示されます。リストをクリアするには、検索バーのテキストを削除します。変更を保存するには:追加ボタンをクリックします。

サービスを編集するには:サービスの行で、サービスの編集 icon-edit アイコンをクリックします。

サービスを削除するには:サービスの行で、サービスの削除 icon-delete アイコンをクリックします。

サービスを検索するには:サービスリストの上にある検索バーで入力します。Enterを押します。入力したテキストが一部のサービス名に含まれている場合は、そのサービスのみがリストに表示されます。リストをクリアするには、検索バーの端にあるXアイコンをクリックします。

顧客の名前または説明を変更する

プロファイルタブで実行します:

mqw-nxt-admin-cpcust-edit-contacts-profile

必要に応じて、お客様の名前と説明を編集します。変更を保存するには、保存ボタンをクリックします。

お客様は変わらない:お客様の名前を変更しても、その連絡先、割り当てられたサービス、プロジェクトマネージャーは変更されません。

完了したら