管理 > CPサービス > (サービス)
カスタマーポータルを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQWebに顧客について説明する必要があります。
サービスの編集ページでは、既存のサービスの詳細を変更できます。別のプロジェクトテンプレートを選択することもできます。
注意：サービスがすでに顧客に割り当てられている場合は、新しいテンプレートが顧客のニーズに合っていることを確認します。
操作手順
- 管理者としてmemoQWebにログインします。
- 左サイドバーの [管理者] アイコンをクリックします。
- 管理画面のカスタマーポータルで、Servicesタイルをクリックします。CP - Servicesページが開きます。
- リストで、編集するサービスをクリックします。サービスの画面が開きます。
その他のオプション
フィールドはサービスの追加ページと同じです。すべての詳細を変更する必要はありません。
- サービスプロパティセクションでは、サービスの名前と説明を変更したり、memoQ serverから別のプロジェクトテンプレートを選択したりできます。
ここで言語を変更することはできません。言語はプロジェクトテンプレートで定義されています。 - 必要に応じてすべての顧客がこのサービスを使用できます設定を変更します。
- サービスに対して可能なワークフローを変更します。必要に応じて、ワークフローのチェックボックスをオンまたはオフにします。カスタマーポータルは、次の3つのレベルの自動化をサポートしています：
- PMが作成したオファー：このワークフローには2つのオプションがあります。
- プロジェクト管理者は、memoQ serverにプロジェクトを作成できます。：顧客がリクエストを送信すると、割り当てられたプロジェクトマネージャに電子メールが送信されます。プロジェクトマネージャはプロジェクトを作成し、ドキュメントをインポートし、分析を実行する必要があります。これが完了すると、顧客は見積を受け取ります。サービスの価格が設定されている場合、見積には合計コストが表示されます。
- memoQ serverではプロジェクトを作成できます。：顧客がリクエストを送信すると、memoQ serverはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析します。割り当てられたプロジェクトマネージャに電子メールが送信されます。見積依頼を開いて承認 (または却下) する必要があります。これが完了すると、顧客は見積を受け取ります。サービスの価格が設定されている場合、見積には合計コストが表示されます。
- 自動オファー：顧客がリクエストを送信すると、memoQ serverはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析し、顧客 (および割り当てられたプロジェクトマネージャ) に見積もりの準備ができたことを通知します。
- 自動プロジェクト：顧客がリクエストを送信すると、memoQ serverはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析し、見積もりを送信し、翻訳者とレビュー担当者を割り当て、プロジェクトを開始します。プロジェクトが完了すると、プロジェクトマネージャは翻訳されたドキュメントをmemoQまたはmemoQWeb (legacy)から顧客に直接納品できます。
重要：自動ワークフローには注意してください。送信されたファイルを人間がチェックしないことの意味を理解している顧客にのみ使用してください。
- 必要に応じて料金の使用設定、通貨、価格を変更します。
完了したら
変更を保存してCPサービスページに戻るには：サービスの追加をクリックします。
変更を保存せずにCPサービスページに戻るには：キャンセルをクリックします。