Wenn Sie memoQ auf eine neue Version upgraden oder eine Lizenz für eine stärkere Edition erwerben, müssen Sie die entsprechenden Angaben in memoQ aktualisieren. Dazu klicken Sie in der Regel einfach auf Update licenses online (recommended). memoQ empfängt die neuen Lizenzen vom zentralen Aktivierungsserver und wird in der stärksten Edition gestartet, die Sie für die von Ihnen verwendete Version besitzen.
Wenn memoQ keine Verbindung mit dem zentralen Aktivierungsserver herstellen kann, können Sie Ihre Lizenzen per E-Mail aktivieren:
Klicken Sie zunächst auf Rufen Sie Ihre Aktivierungsdaten ab, um diese in einer E-Mail zu senden. memoQ speichert eine XML-Datei. Senden Sie diese Datei an den Support: Dort wird sie manuell auf dem Aktivierungsserver ausgeführt. Dann erhalten Sie eine weitere XML-Datei. Wenn Sie diese Datei erhalten, speichern Sie sie aus der E-Mail, und rufen Sie wieder das memoQ-Aktivierungsfenster auf. Klicken Sie auf Geben Sie die Aktivierungsdaten ein, die Sie per E-Mail erhalten haben, und suchen Sie die zuvor gespeicherte Datei.
Wenn die Lizenz nicht von memoQ Zrt. stammt, sondern es sich um eine ELM-Lizenz von einem memoQ-Server handelt, verwenden Sie diese Links:
- ELM-Lizenzen aktualisieren: Ruft alle neuen bzw. aktualisierten Lizenzen von allen memoQ-Servern ab, auf denen ELM-Lizenzen für Sie zur Verfügung stehen.
- ELM-Lizenz zurückgeben: Gibt die ausgewählte Lizenz an den memoQ-Server zurück, von dem sie an Sie gesendet wurde. Auf dem Server ist sie dann nicht mehr belegt, und der Administrator kann sie an jemand anderen vergeben.
- ELM-Lizenz anfordern: Klicken Sie auf diesen Link, wenn Sie eine neue Lizenz von einem memoQ-Server abrufen möchten, auf dem Ihnen eine ELM-Lizenz zur Verfügung steht. Sie müssen auf dem Server berechtigt sein, eine Lizenz anzufordern.