Devis annulés

Lorsqu’un devis n’est pas accepté à temps et expire, ou que vous le rejetez, ou que le chef de projet du fournisseur l’annule, il devient annulé, et vous recevrez un courriel de customer portal.

1. Ouvrez customer portal dans votre navigateur Web.
2. Connectez-vous en utilisant votre courriel et votre mot de passe.
3. Le customer portal tableau de bord s’ouvre.
4. Cliquez sur Annuler dans le menu en haut. La page devis annulés s’ouvre.

   

Cette page montre la liste des devis annulés.

Selon votre rôle d’utilisateur dans customer portal, vous verrez différentes choses sur cette page. Le chef de projet de votre fournisseur peut vous aider si vous n’êtes pas sûr de votre rôle.

• L’observateur et le gestionnaire peuvent voir tous les devis demandés par quelqu’un dans leur entreprise, et utiliser la zone de contact Sélectionnez dans le coin supérieur droit pour voir les devis demandés par une personne de contact spécifique.
• Les utilisateurs demandeurs ne peuvent voir que les devis qu’ils ont demandés. Ils n’ont pas la zone de contact Sélection et la colonne Contact du tableau.

Pour contacter un PM au sujet de la réactivation d’un devis: dans la colonne Ops, cliquez sur le Contact PM du travail. Votre application de courriel par défaut s’ouvre avec les champs To et sujet déjà remplis (avec le courriel du PM et l’ID du projet).

Pour voir plus d’infos sur un devis: dans la colonne Ops, cliquez sur l’icône Détails du devis . La page de devis annulée s’ouvre:

La section Statistiques montre le nombre de mots et le nombre de caractères pour le devis.

• Contacter le PM concerné au sujet de la relance de la citation: Cliquez sur leur courriel au bas de la section Détails. Votre application de courriel par défaut s’ouvre avec le champ À déjà rempli avec le courriel du PM.
• Aller à une autre page: Cliquez sur son lien dans le menu au haut.
• Pour fermer customer portal: Cliquez sur Se connecter dans le coin supérieur droit.