Personnes

Dans la section Personnes de customer portal, vous pouvez gérer les contacts et les comptes.

Ouvrez customer portal dans votre navigateur Web. Connectez-vous en utilisant votre courriel et votre mot de passe.

Cliquez sur Personnes au-dessus de la barre de menus au haut.

La page Contact répertorie tous les chefs de projet du côté du fournisseur qui sont attribués à vos demandes. Vous pouvez leur envoyer des courriels d’ici. Cependant, lorsque vous traitez une demande de traduction spécifique, utilisez le bouton Contact Chef de projet ou l’icône qui appartient à cette demande.

La page Mon compte est l’endroit où vous changez votre customer portal mot de passe. Vous pouvez également y accéder si vous cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite de n’importe quel customer portal écran. Cliquez sur Enregistrer pour effectuer la modification ou sur Annuler pour retourner au tableau de bord sans changer votre mot de passe.

Pour accéder à la page de l’équipe, vous devez avoir le rôle de gestionnaire. Sur la page Équipe, vous pouvez voir tous les customer portal contacts de votre entreprise.

Cliquez sur Modifier le rôle pour changer le rôle d’un utilisateur à autre chose. Choisir leur nouveau rôle et cliquer sur Appliquer. Si vous cliquez sur Annuler, le rôle ne changera pas.

Cliquez sur Reassigner le travail pour attribuer tous les guillemets de l’utilisateur à un autre utilisateur. Sélectionnez le nouvel utilisateur et cliquez sur Appliquer. Si vous cliquez sur Annuler, les attributions ne changeront pas.

Pour supprimer un utilisateur, cliquez sur Supprimer, puis cliquez à nouveau sur Supprimer. Avant de faire cela, vous devez attribuer leur travail à quelqu’un d’autre.

Si vous cochez la case Afficher les contacts supprimés, les utilisateurs supprimés de votre entreprise apparaîtront dans la liste: