Projets de traduction en cours

Après avoir accepté un devis, votre fournisseur de traduction commence à travailler sur votre demande. Sur la page principale de customer portal, vous pouvez vérifier à quel point ils ont terminé jusqu’à présent.

1. Ouvrez customer portal dans votre navigateur Web.
2. Connectez-vous en utilisant votre courriel et votre mot de passe.
3. Le customer portal tableau de bord s’ouvre.
4. Cliquez sur En cours dans le menu en haut. La page des projets de traduction en cours s’ouvre.

   

Cette page montre la liste des projets de traduction en cours.

Selon votre rôle d’utilisateur dans customer portal, vous verrez différentes choses sur cette page. Le chef de projet de votre fournisseur peut vous aider si vous n’êtes pas sûr de votre rôle.

• Les utilisateurs observateurs et gestionnaires peuvent voir tous les emplois demandés par quelqu’un dans leur entreprise et utiliser la boîte Sélectionner un contact en haut à droite pour voir les emplois demandés par une personne-ressource spécifique.
• Les utilisateurs demandeurs ne peuvent voir que les emplois qu’ils ont demandés. Ils n’ont pas la zone de contact Sélection et la colonne Contact du tableau.

  Pour vérifier rapidement la progression d’un projet: survolez la barre de progression avec le pointeur de votre souris. Trois pourcentages apparaissent, montrant l’avancement des étapes de la traduction,relecture 1 et relecture 2:

Cela fonctionne de la même manière sur le tableau de bord et les travaux de traduction en cours, lestravaux en cours et les pages de progression.

Pour contacter un chef de projet au sujet d’une tâche: dans la colonne Ops, cliquez sur l’icône Contact PM de la tâche. Votre application de courriel par défaut s’ouvre avec les champs To et sujet déjà remplis (avec le courriel du PM et l’ID du projet).

Pour voir plus d’infos sur une tâche: dans la colonne Ops, cliquez sur l’icône Détails de la tâche . La page Travaux en cours s’ouvre:

• Contacter le chef de projet concerné au sujet du travail: Cliquez sur leur courriel au bas de la section Information sur les devis. Votre application de courriel par défaut s’ouvre avec le champ À déjà rempli avec le courriel du PM.
• Pour modifier l’échéance: Jusqu’à ce que le chef de projet du fournisseur accepte votre échéance, vous pouvez demander à la modifier. Cliquez sur Demander une nouvelle échéance.
• Pour voir les informations de progression au niveau des fichiers: Cliquez sur Voir la progression détaillée. La page Progress s’ouvre:

  

• Aller à une autre page: Cliquez sur son lien dans le menu au haut.
• Pour fermer customer portal: Cliquez sur Se connecter dans le coin supérieur droit.