Mot de passe oublié?
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à memoQ TMS, ou s’il a expiré, vous pouvez le réinitialiser sur cette page.
Vous ne pouvez accéder à cette page que si l’administrateur du serveur le permet pour tous les utilisateurs.
Comment se rendre ici
- Ouvrez memoQweb dans votre navigateur. L’URL est normalement https://mymemoqserver.com/memoqweb; « mymemoqserver.com » remplace l’adresse du memoQ TMS de l’entreprise. La page de connexion s’ouvre.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? à gauche du bouton Se connecter. La page Mot de passe oublié? s’ouvre.
Que pouvez-vous faire?
Pour réinitialiser votre mot de passe : Entrez votre courriel dans le champ Nom d’utilisateur. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe. Vous recevrez un courriel avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous cliquez sur ce lien dans le courriel, la page de réinitialisation du mot de passe dememoQweb s’ouvre. Entrez votre nouveau mot de passe.
Le lien ne s’affiche pas? L’administrateur du memoQ TMS n’autorise pas les utilisateurs à réinitialiser eux-mêmes leur mot de passe. Contactez votre administrateur pour recevoir de l’aide.
Pour se connecter : Cliquez sur Retour à la page de connexion. La page de connexion de memoQweb s’ouvre.
La connexion à memoQweb requiert une licence du serveur : lorsqu’un utilisateur se connecte à memoQweb, l’instance de memoQ TMS derrière memoQweb (legacy) lui accorde automatiquement une licence. Vous ne parvenez pas à vous connecter au serveur ou à ouvrir un document pour traduction? Il est possible que le serveur n’ait plus de licences disponibles.