memoQ警告 (エラーの報告)
予期せぬエラーがmemoQで発生した場合:memoQサポートに問い合わせるか、匿名のエラーレポートを送信することができます。
操作手順
予期せぬエラーが発生するとmemoQ警告ウィンドウが表示されます。これは意図した動作ではなく、正常な動作ではありません。memoQサポートへの報告が推奨されます。
これは一般エラーメッセージとも呼ばれます。
その他のオプション
- 詳細をクリップボードにコピーリンクをクリックします。
- https://languageterminal.comを開きます。必要に応じてサインインします。
- Submit a requestをクリックします。
- すべての情報を入力します。エラーメッセージが表示される前にどのような作業を行っていたか入力します。
- 説明ボックスにクリップボードの内容を貼り付けます。これによりエラーの詳細がサポートチケットにコピーされます。
- エラーがドキュメントに固有であると思われる場合は、プロジェクトのバックアップまたはドキュメントをアップロードします。可能な場合はバイリンガルmemoQ XLIFF文書をアップロードします。
- 下部にあるサブミットボタンをクリックします。
memoQ Zrt.はmemoQの開発会社です。Send anonymous error reports to memoQ Zrt.チェックボックスをオンにすると、memoQはエラーレポートを開発チームに送信します。
これにより開発者は、ユーザーがmemoQで遭遇した問題を診断することができます。これが開発者による速やかな対応を促し、ユーザーエクスペリエンス向上につながります。
通常、回答はされません:回答が必要な場合はmemoQサポートにレポートを送信する必要があります。詳細については前のセクションをご覧ください。
秘密情報は収集されません:エラーレポートにはユーザーを識別できるような個人情報は含まれません。エラー発生時に表示される情報のみがそのまま送信されます。
プライバシーに関する注意:匿名データは、memoQ Zrt.が所有・管理するコンピュータに保存され、memoQ Zrt.の従業員のみが統計計算のためにこれらのデータにアクセスできます。データは他の目的で使用されることはありません。弊社の詳細なプライバシーポリシーを確認するにはここをクリックしてください。
完了したら
OKをクリックして作業に戻ります。
memoQは終了する場合があります:重大なエラーの場合、memoQは閉じます。その場合、memoQを再度開いてプロジェクトに戻ります。それにより作業内容が失われることはありません。