サービス - (サービス)

各customer portal顧客は、1つ以上のサービスを使用します。サービスでは、ソース言語とターゲット言語、ワークフロー、トピック (memoQプロジェクトの詳細) を定義します。

サービスの編集ページでは、既存のサービスの詳細を変更できます。別のプロジェクトテンプレートを選択することもできます。

サービスがすでに顧客に割り当てられている場合は、新しいテンプレートが顧客のニーズに合っていることを確認します。

操作手順

管理者としてmemoQwebにログインします。
左側のサイドバーで、管理者をクリックします。
Customer portalで、Servicesをクリックします。Servicesページが開きます。
リストで、編集するサービスをクリックします。サービスのページが開きます。

その他のオプション

フィールドはサービスの追加ページと同じです。すべての詳細を変更する必要はありません。

サービスプロパティセクションでは、サービスの名前と説明を変更したり、memoQ TMSから別のプロジェクトテンプレートを選択したりできます。
ここで言語を変更することはできません。言語はプロジェクトテンプレートで定義されています。
必要に応じてすべての顧客がこのサービスを使用できます設定を変更します。
サービスに対して可能なワークフローを変更します。必要に応じて、ワークフローのチェックボックスを選択またはオフにします。customer portalは、次の3つのレベルの自動化をサポートしています：

PMが作成したオファー：このワークフローには2つのオプションがあります。
- PM will create the project on the memoQ TMS：顧客がリクエストを送信すると、割り当てられたプロジェクトマネージャに電子メールが送信されます。プロジェクトマネージャはプロジェクトを作成し、ドキュメントをインポートし、分析を実行する必要があります。これが完了すると、顧客は見積もりを受け取ります。サービスの価格が設定されている場合、見積もりには合計コストが表示されます。
- memoQ TMS will create the project：顧客がリクエストを送信すると、memoQ TMSはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析します。割り当てられたプロジェクトマネージャに電子メールが送信されます。見積もり依頼を開いて承認 (または却下) する必要があります。これが完了すると、顧客は見積もりを受け取ります。サービスの価格が設定されている場合、見積もりには合計コストが表示されます。
自動オファー：顧客がリクエストを送信すると、memoQ TMSはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析し、顧客 (および割り当てられたプロジェクトマネージャ) に見積もりの準備ができたことを通知します。
自動プロジェクト：顧客がリクエストを送信すると、memoQ TMSはプロジェクトを作成し、ドキュメントを自動的にインポートして分析し、見積もりを送信し、翻訳者とレビュー担当者を割り当て、プロジェクトを開始します。プロジェクトが完了すると、プロジェクトマネージャは翻訳されたドキュメントをmemoQまたはmemoQwebから顧客に直接納品できます。

自動ワークフローには注意してください。送信されたファイルを人間がチェックしないことの意味を理解している顧客にのみ使用してください。

必要に応じて料金の使用設定、通貨、価格を変更します。

完了したら

各セクションの変更を保存するには、そのセクションの保存ボタンをクリックします。

サービスページに戻るには、ブラウザの戻るをクリックします。