customer portal - 顧客側
memoQ TMSのcustomer portalを使用しているプロバイダーに翻訳リクエストを送信する場合、このページではcustomer portalの登録方法と作業の送信方法について説明します。
これを5つのステップで行います:
- customer portalにサインアップし、アクセスを有効にしてください。プロバイダーから提供されたWebアドレスでcustomer portalに接続します。例:https://translationcompany.com/customerportal。プロバイダーが登録を承認する必要がある場合があります。そして、サインインします。
- 新規翻訳リクエストを送ります。
リクエスト内容に応じた見積もりが届きます。加重ワードカウント(プロバイダーが請求するワード数)が常に表示され、プロバイダーがサービスの価格を設定している場合は、見積もりには金銭的なオファーも含まれています。
- 見積もりを承認するか拒否するかを決定します。見積もりを承認すると、プロバイダーはすぐに翻訳作業を開始します。拒否するとキャンセルになります。
- あなたのリクエストの進捗状況を確認します。
- 翻訳が終了したら、翻訳された文書をダウンロードします。
ほとんどのプロセスは自動的に行われますが、プロジェクトマネージャーが関与するステップもあります。プロバイダーは、あなたにプロジェクトマネージャーを割り当てます。あなたは直接連絡することができます。
また、以下のようなことも必要になります:
- どのPMが作業しているかを確認すること、
- customer portalのパスワードを変更すること、
- または、あなたが会社のcustomer portalチームのマネージャーであれば、チームメンバーのアカウントを変更すること。
この3つは、customer portalの人セクションで行うことができます。