カスタマーポータル顧客
カスタマーポータルを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQに顧客について説明する必要があります。
顧客は組織です。翻訳会社に勤めているのであれば、これらがお客様です。企業の翻訳部門で仕事している場合は、社内の他の部門でもかまいません。
注意：カスタマーポータルを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信できます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、カスタマーポータルを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。
カスタマーポータル顧客ページでは、これらの組織をmemoQWeb (legacy)構成に追加できます。
操作手順
- WebブラウザでmemoQWeb (legacy)を開きます。管理者としてログインします。
- 管理者タブをクリックしてから、カスタマーポータル顧客タブをクリックします。
- カスタマーポータル顧客ページが表示されます。
その他のオプション
- 新規顧客の追加：右上の新規顧客をクリックします。新規顧客ページが開きます。
- 顧客の検索：リストの上の検索ボックスに顧客名の一部を入力します。Enterを押します。
- 顧客の詳細の変更：顧客の行の操作列で、編集
アイコンをクリックします。顧客の編集ページが開きます。ここでプロジェクトマネージャを顧客に割り当てることができます。 - 顧客の削除：顧客の行の操作列で、削除
アイコンをクリックします。注意：顧客を削除すると、その顧客は今後仕事を送ることができなくなります。しかし、彼らのリクエストから設定されたプロジェクトは、サーバーに残っています。
完了したら
- カスタマーポータルサービスページで、顧客に提供するサービスを追加します。
- カスタマーポータル管理者ページで、各顧客に最低1人の担当者がいることを確認します。
- 各顧客に少なくとも1人のプロジェクトマネージャを割り当てます。必要に応じて、カスタマーポータル顧客ページに戻り、プロジェクトマネージャなしで顧客を編集します。