Angebotsanfragen

Ihre Kunden senden Anfragen über den customer portal. Diese Anfragen werden im Bereich memoQweb (legacy), auf der Angebotsanfragen Registerkarte angezeigt.

Administratoren sehen alle Angebotsanfragen. Projekt-Manager sehen die Angebotsanfragen von Kunden, denen sie zugewiesen sind.

Es gibt zwei Arten von Anfragen: manuelle und automatische.

• Manuelle Anfragen: Sie müssen das memoQ-Online-Projekt manuell erstellen (memoQweb (legacy) wird Ihnen dabei helfen) und die Analyse durchführen - es sei denn, die Projektvorlage des Dienstes enthält die Analyse als automatisierte Aufgabe.
• Automatische Anfragen: MemoQ erstellt das Online-Projekt und die Analyse. Wenn Sie das Angebot genehmigen, wird das Projekt beginnen.

  Von einer Angebotsanfrage aus können Sie direkt memoQ öffnen, um das zugehörige Projekt zu verwalten, oder Sie können in memoQweb (legacy) zur Seite Projektmanagement springen, um dasselbe zu tun. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, die Sie nur in memoQ nutzen können.

Navigation

1. Öffnen Sie memoQweb (legacy) in einem Webbrowser. Melden Sie sich als Projekt-Manager an. Verwenden Sie ein Konto, das dem Kunden zugewiesen ist, für den Sie arbeiten.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Angebotsanfragen.

   Die Liste der Angebotsanfragen wird angezeigt.

Beispiel 1: Alle Anfragen sind handhabbar - einige Projekte sind abgeschlossen und die Übersetzungen wurdengeliefert.

Beispiel 2: Die erste Anfrage kann noch nicht geöffnet werden - memoQ analysiert dieDokumente.

Möglichkeiten

Je nach Status einer Angebotsanfrage können Sie diese entweder verwalten oder nicht.

• In Beispiel 2 zeigt die ersten Zeile Erstellen eines vorläufigen Angebots. In dieser Phase können Sie sie nicht öffnen. Warten Sie, bis es angezeigt wird Vorläufiges Angebot.
• Auch in Beispiel 2 zeigt die zweite Zeile Manuelles Angebot ausstehend. Das bedeutet, dass die Anfrage eingereicht wurde, aber das Online-Projekt ist noch nicht bereit. Ein Angebot erstellen: Öffnen Sie diese Anfrage und beginnen Sie mit der manuellen Erstellung des memoQ-Projekts.

  Eine Angebotsanfrage verwalten: In der Angebotsanfrage Zeile, in der Vorg Spalte, klicken Sie auf das Offen Symbol. Die Seite Angebot verwalten mit den Details der Angebotsanfrage wird geöffnet.

Eine Angebotsanfrage zu finden, wenn es viele vorhanden gibt: Geben Sie einen Teil des Kundennamens oder eine Kundennotiz in das Feld Suchen oberhalb der Liste ein. Drücken Sie Eingabetaste.

Um Angebote zu sehen, die abgelaufen sind, abgelehnt wurden (vom Kunden) oder gelöscht wurden (von einem PM oder Administrator in Ihrer Organisation): Aktivieren Sie das Abgebrochene Angebote anzeigen Kontrollkästchen oberhalb der Liste.

Abschließende Schritte

Sie können sich vom memoQweb (legacy) abmelden, wenn Handlungsbedarf besteht.