Changer le numéro de série (assistant d’activation memoQ)
Le numéro de série identifie votre copie de memoQ. Les licences que vous achetez pour memoQ sont liées au numéro de série.
Il se peut que memoQ Zrt. vous attribue un nouveau numéro de série. Pour utiliser les licences qui appartiennent au nouveau numéro de série, vous devez le changer dans votre copie de memoQ.
Ne l’utilisez pas si vous n’avez pas reçu un nouveau numéro de série de memoQ Zrt.
Comment se rendre ici
Dans le ruban, cliquez sur l’onglet memoQ. La fenêtre Mon memoQ s’affiche. Sur cette page, cliquez sur Modifier la série. L’assistant d’activation memoQ démarre.
Que pouvez-vous faire?
Changez votre numéro de série et activez memoQ à nouveau. Activer memoQ signifie que memoQ obtiendra vos licences pour le nouveau numéro de série à partir de memoQ Zrt.
- Avant de changer votre numéro de série, copiez-le dans un endroit sûr. Vous ne pouvez pas copier le numéro de série directement depuis l’ assistant d’activation de memoQ .
Copier le numéro de série: Cliquez sur Annuler. En haut de la page Mon memoQ, sélectionnez le numéro de série. Appuyez sur Ctrl+C. Ouvrez le bloc-notes et collez le numéro de série: Appuyez sur Ctrl+ V. Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Puis retournez à memoQ et cliquez sur Modifier la série à nouveau.
- Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
- Dans le deuxième écran, remplissez toutes les zones. Tapez ou collez votre numéro de série. Tapez une adresse courriel valide où vous pouvez recevoir et lire des courriels. Cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous avez perdu votre numéro de série : contactez le l’assistance technique de memoQ.
- memoQ demande la confirmation. Cliquez sur Oui.
Vous pourriez recevoir un message de plus: memoQ essaie de faire une copie de vos licences existantes, afin que vous puissiez y revenir si le nouveau numéro de série ne fonctionne pas. Si cela échoue, memoQ affiche un message indiquant que la sauvegarde a échoué et demande à nouveau une confirmation. Si vous avez déjà une copie de votre précédent numéro de série, ce n’est pas un problème, et vous pouvez cliquer sur Oui à nouveau.
- À l’écran trois, cliquez sur je souhaite mettre à jour mes licences à partir du serveur d’activation central de memoQ Ltée. Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Suivant. memoQ se connecte au serveur d’activation de memoQ Zrt. et récupère vos licences :
La copie d’écran montre une activation réussie.
Si vous voyez un message d’erreur rouge : Vous n’avez reçu aucune licence. Essayez l’activation à nouveau. Si cela échoue, contactez l’assistance technique de memoQ.
- Cliquez sur Terminer pour revenir à memoQ.
Lorsque vous avez terminé
Cliquez sur Terminer.
Pour quitter l’assistant d’activation sans activer memoQ : Cliquez sur Annuler sur n’importe lequel des écrans.