Demandes de devis

Vos clients envoient des demandes par l’intermédiaire du customer portal. Ces demandes apparaissent dans memoQweb (legacy), sur l’onglet Demandes de devis.

Les administrateurs voient toutes les demandes de devis. Les chefs de projet voient les demandes de devis des clients qui leur sont attribuées.

Il y a deux types de demandes: manuelle et automatique.

• Demandes manuelles: vous devez créer le projet en ligne memoQ manuellement (memoQweb (legacy) vous aidera), et exécuter l’analyse - à moins que le modèle de projet du service ne contienne l’analyse comme une tâche automatisée.
• Demandes automatiques: memoQ crée le projet en ligne et l’analyse. Lorsque vous approuvez le devis, le projet commencera.

  À partir d’une demande de devis, vous pouvez ouvrir directement memoQ pour gérer le projet associé, ou vous pouvez sauter à la page de gestion de projet dans memoQweb (legacy) pour faire de même. Cependant, il y a certaines choses que vous pouvez faire uniquement dans memoQ.

Comment se rendre ici

1. Ouvrez memoQweb (legacy) dans un navigateur Web. Connectez-vous en tant que chef de projet. Utilisez un compte qui est attribué au client pour lequel vous travaillez.
2. Cliquez sur l’onglet Demandes de devis.

   La liste des demandes de devis apparaît.

Exemple 1: Toutes les demandes sont gérables - certains projets sont terminés et les traductions livrées

Exemple 2 : La première requête ne peut pas encore être ouverte - memoQ est en train d’analyser les documents

Que pouvez-vous faire?

Selon l’état d’une demande de devis, vous pouvez soit la gérer, soit ne pas la gérer.

• Dans l’exemple 2, le premier segment montre la création d’un devis préliminaire. À cette étape, vous ne pouvez pas l’ouvrir. Attendez jusqu’à ce que cela affiche le devis préliminaire.
• Également dans l’exemple 2, le deuxième segment montre devis manuel en attente. Cela signifie que la demande a été envoyée, mais que le projet en ligne n’est pas encore prêt. Créer un devis: Ouvrez cette demande et commencez à créer le projet memoQ manuellement.

  Gérer une demande de devis: Dans le segment de la demande de devis, dans la colonne Ops, cliquez sur l’icône Ouvrir . La page Gérer un devis s’ouvre avec les détails de la demande de devis.

Trouver une demande de devis s’il y en a trop: Tapez une partie du nom du client ou de la note client dans la zone de recherche au-dessus de la liste. Appuyez sur Entrée.

Pour voir les devis qui ont expiré, qui ont été rejetés (par le client) ou supprimés (par un chef de projet ou un administrateur dans votre organisation) : Cochez la case Afficher les devis annulés au-dessus de la liste.

Lorsque vous avez terminé

Vous pouvez vous déconnecter de memoQweb (legacy) si vous n’avez rien d’autre à faire.