請求

請求ページは、システム管理者請求管理者のみがアクセスできます。

管理 > 請求 ページでは、ユーザーは以下のことが可能です

  • サブスクリプションを開始/停止する

  • globalese by memoQに提供された請求情報の概要を取得する

  • 月間予算を設定する

  • 現在の今後の請求書の詳細と合計金額を確認する。

サブスクリプションを開始する

globalese by memoQ はカード情報、支払い、請求書の管理に Stripe を使用しています。新しいglobalese by memoQユーザーとして、サブスクリプションを開始する前に、請求情報の管理ボタンをクリックしてStripeのカスタマーポータルにアクセスする必要があります。

請求の詳細および請求先住所のパネルには、欠落している情報と必要な情報が表示されます。請求組織がEU内にある場合は、EUのVAT番号も提供する必要があります。

サブスクリプションを有効化するか、支払い方法や請求先住所などの請求情報を変更するには、以下の手順に従ってください:

  1. 請求情報の管理をクリックします

  2. 新しいブラウザウィンドウがポップアップします。
    重要:ブラウザのセキュリティ設定によっては、新しいポップアップウィンドウを表示するために許可が必要な場合があります。
    ブラウザの指示に従ってください。

  3. 支払い方法を追加をクリックし、必要なクレジットカード情報を入力します。以下の銀行カードブランドがサポートされています:

    • VISA

    • Mastercard

    • American Express

    • China UnionPay

    • JCB

    • Discover & Diners

  4. スクロールして、Update informationをクリックします

  5. 請求情報を入力します。すべての国で、メールアドレスと住所の登録は必須です。EU圏内のすべての国でTax IDの提出が義務付けられています。

  6. 支払い方法と請求情報を保存するには、Saveをクリックします。

  7. Return to globalese by memoQをクリックします。これにより、globalese by memoQ 請求ページに戻ります。

  8. すべての必要な情報と有効な支払い方法が提供されると、サブスクリプションの開始ボタンをクリックすることで、新しいサブスクリプションが開始されます。

サブスクリプションをキャンセルする

globalese by memoQ サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。サブスクリプションのキャンセルボタンをクリックすると、最終請求書が作成され、Stripeを通じて自動的に支払われます。それが成功すると、あなたのglobalese by memoQサブスクリプションはキャンセルされます。

サブスクリプションを再開する

サブスクリプションは、ユーザーによってキャンセルされた場合や、過去に請求書の支払いができなかったために一時停止された場合に再開することができます。必要な情報と有効な支払い方法が提供されていることを確認し、サブスクリプションの開始ボタンをクリックするだけです。

請求書をダウンロードする

システムは、請求書および支払い領収書を添付した自動メール通知を、請求情報セクションに登録されたメールアドレスに送信します。

請求管理者権限を持つユーザーは、過去のすべての請求書にアクセスできます。

  1. 請求情報の管理をクリックします

  2. 請求履歴セクションまでスクロールダウンします

  3. 過去の請求書を取得するには、ダウンロードアイコンをクリックします。

  4. 請求書をダウンロードするには、「請求書をダウンロード」をクリックします。支払い領収書をダウンロードするには、「領収書をダウンロード」をクリックします。