memoQ TMSのロールバックまたは復元

memoQ TMSで問題が発生し、サーバーを修復しても問題が解決しない場合は、正常に動作した状態に戻す必要があります。次の3つの方法を試すことができます：

  • 前回のアップデートにロールバックすると、memoQ TMSのプログラムファイルは以前のファイルに置き換えられますが、データベースは変更されません。これにより、作業を失うことはありません。最初にこのオプションを試してください。

    OIDCベースのシングルサインオンが設定されている場合は、ロールバックしないでください：この機能をインストールすると、memoQ TMSデータベースにテーブルが追加されます。ロールバックしてもこれらのテーブルは削除されないため、問題が発生する可能性があります。

  • バックアップから復元すると、memoQ TMS全体 (プログラムファイル、データベース、リソース) が以前の状態に置き換えられます。これは、バックアップ後に行われたすべての作業が失われることを意味します。このオプションは、毎日のバックアップがある場合に最適です。
  • 以前のバージョンに戻すと、memoQ TMSのプログラムファイルとデータベースの両方が最後のアップグレード時に復元されますが、リソース (たとえば、翻訳メモリ) は変更されません。これは、データベースからのアップグレード後に行われたすべての作業が失われることを意味しますが、TMからの翻訳をリカバリできる場合があります。ただし、元に戻すとプロジェクトとリソースの間に不整合が生じる可能性があることも意味します。このオプションは、最後の手段としてのみ使用してください。

操作手順

  1. リモートデスクトップからmemoQ TMSコンピュータにログインします。
  2. 開始画面または開始メニューを開きます：Windowsキーを押します。
  3. memoQと入力し、結果が表示されるまで待ちます。
  4. リストで、memoQ TMS Deployment Administrationをクリックします。
  5. プログラムの実行を確認するメッセージが表示される場合があります。はいまたは実行をクリックします。
  6. memoQ TMS Deployment Administrationウィンドウが開きます。必要なのは、1番目のセクション (memoQ TMS) です：

    memoQ TMSはすでにインストールされていますウィンドウで詳細オプションが選択された状態

  1. memoQ TMSを停止してから修復してください。Stop memoQ TMSをクリックします。
  2. memoQ TMSの以前のバージョンを復元するには、Emergency restore/rollbackをクリックします。
  3. Roll back memoQ TMSウィザードが起動します。

    deptool-restore-rollback

その他のオプション

このアクションは、memoQ TMSの最後のアップデートをロールバックし、データベースを変更しないままにします。

  1. ウィザードを起動すると、Roll back to previous versionオプションが選択されます。次へボタンをクリックします。

  2. 次のページには、memoQ TMSの現在のバージョンと以前のバージョンが表示されます。

    deptool-rollback-mqs

    ロールバックを開始するには：次へボタンをクリックします。別のオプションを選択するには：戻るボタンをクリックします。ウィザードを閉じるには：キャンセル(C)ボタンをクリックします。

  3. 確認ページで、次へボタンをもう一度クリックします。ロールバックが開始され、最後のページに結果が表示されます。

このオプションは、デプロイメントツールのメインメニューからも使用できるため、独自のトピックがあります。

このオプションは、memoQ TMSが誤ってアップデートまたはアップグレードされ、以前にバックアップを実行していない場合にのみ使用してください。バックアップした場合は、バックアップからサーバーを復元します。

復元を使用してサーバーを「ダウングレード」することはできません：以前のバージョンに復元すると、前回の更新またはアップグレードの前に同じコンピュータ上にあった前回のビルドまたはバージョンのプログラムファイルが常に復元されます。

注意：更新またはアップグレード後に追加したデータが失われる可能性があります：新しいデータは以前のバージョンと互換性がない可能性があるため、以前のバージョンに戻した後で、復元された古いバージョンが開始されない場合があります。

デプロイメントツールは、前回のアップデートまたはアップグレードの前に作成されたスナップショットを使用してmemoQ TMSに保存します。

たとえば、9.2.3から9.2.6にアップデートした場合、9.2.3に戻ります。ただし、9.2.3から9.3.5にアップグレードした場合は、デプロイメントツールによって9.2.3に戻されます。データと構成はそのまま残ります。9.3に新しいデータまたは構成形式があり、それらが以前のバージョンと互換性がない場合、memoQ TMSが起動しないことがあります。

次へをクリックします。memoQ TMSのプログラムファイルは、アップデートまたはアップグレードの前の時点に復元されます。これにはデータは含まれません。データはそのまま残ります。以前のバージョンのデータベースまたは構成が新しいバージョンと互換性がない場合、以前のバージョンに戻した後にmemoQ TMSが起動しないことがあります。

完了したら

修復が完了したら、完了をクリックします。

デプロイメントツールに戻ります。

memoQ TMSセクションで、Start memoQ TMSをクリックします。

memoQ TMSが起動しない場合：memoQ TMSをアップデートまたはアップグレードすると、データベースと構成も更新されます。以前のバージョンに戻すと、データベースと構成は引き続きアップグレードされたままです。これらのアップグレードが以前のバージョンと互換性がない場合、memoQ TMSは起動しません。この場合は、再度アップグレードするしかありません。