顧客
customer portalを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQwebに顧客について知らせる必要があります。
顧客は組織です。翻訳会社に勤めているのであれば、これらがお客様です。企業の翻訳部門で仕事している場合は、社内の他の部門でもかまいません。
customer portalを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信することもできます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、customer portalを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。
顧客ページでは、これらの組織をmemoQweb構成に追加できます。
操作手順
- 管理者としてmemoQwebにログインします。
- 左側のサイドバーで、管理者をクリックします。
- 管理者で、Customer portalをクリックします。
- Customer portalで、顧客をクリックします。顧客ページが開きます。
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その他のオプション
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新規顧客の追加：右上の顧客の追加をクリックします。顧客の追加ページが開きます。
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顧客の検索：リストの上の検索ボックスに顧客名の一部を入力します。Enterを押します。
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顧客の詳細の変更：顧客の名前をクリックします。顧客の編集ページが開きます。連絡先の管理、一緒に働くプロジェクトマネージャーの割り当て・削除、使用できるサービスの変更、名前や説明の変更などができます。
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顧客の削除：顧客の行で、削除
アイコンをクリックします。
顧客を削除すると、その顧客は今後仕事を送ることができなくなります。しかし、彼らのリクエストから設定されたプロジェクトは、サーバーに残っています。
完了したら
顧客ごとに最低でも1人の担当者、1人の担当プロジェクトマネージャ、1つのサービスがあることを確認してください。
すべてのサービス、お客様、連絡先を設定したら、customer portalのブランディングを続行します。