Bearbeiten von LQA-Modellen

Im Qualitätssicherungsmodell geht es in erster Linie um das Kategorisieren von Fehlern, die von Übersetzern bzw. Bearbeitern gemacht werden können.

Sie können die Fehlerkategorien auf der Registerkarte "QA-Modell" einrichten.

Den Hauptteil der Registerkarte bildet die Kategorienliste. Jeder Eintrag in der Liste weist eine Hauptkategorie und eine Unterkategorie auf. Eine Fehlerkategorie kann einen oder mehrere Schweregrade aufweisen.

Im Beispiel oben sind die Kategorien des LISA-Modells dargestellt, das (unter anderen) in memoQ integriert ist.

In einem QA-Modell ist die Verwendung von Schweregraden sowie von Strafpunkten optional.

Wenn ein Dokument mit LQA-Feedback bewertet wird, werden die Strafpunkte pro Fehler addiert. Je höher die Summe, desto schlechter ist die wahrgenommene Qualität der Übersetzung. (Bedenken Sie, dass die Fehlerkategorien von einem menschlichen Überprüfer eingegeben werden!)

• Wenn in einem QA-Modell keine Schweregrade, sondern Strafpunkte verwendet werden, weist jede Fehlerkategorie genau einen Strafpunktwert auf.
• Wenn in einem QA-Modell Schweregrade, aber keine Strafpunkte verwendet werden, ist die Verwendung eines Schweregrads für die jeweilige Fehlerkategorie optional.
• Wenn in einem QA-Modell sowohl Schweregrade als auch Strafpunkte verwendet werden, müssen Sie für jede Fehlerkategorie, also für jeden Schweregradpunkt einen Strafpunktwert auswählen.

  So fügen Sie eine Kategorie hinzu:

1. Klicken Sie unterhalb der Liste auf Hinzufügen. Eine neue Zeile mit gelbem Hintergrund wird am Ende der Liste angezeigt.
2. Geben Sie in die Zelle Kategorie einen Namen für die Hauptkategorie ein. Drücken Sie Tab.
3. Geben Sie in die Zelle Unterkategorie einen Namen für die Unterkategorie ein.
4. Die nächsten Spalten betreffen die Bewertung des Fehlers.
• Wenn in einem QA-Modell keine Schweregrade, sondern Strafpunkte verwendet werden, ist eine Spalte vorhanden. Geben Sie dort einen Strafpunktwert ein.
• Wenn in einem QA-Modell Schweregrade, aber keine Strafpunkte verwendet werden, ist für jeden Schweregrad eine Spalte mit einem Kontrollkästchen in jeder Zelle vorhanden. Normalerweise werden für eine neue Kategorie alle Schweregrade verwendet. Deaktivieren Sie ein Kontrollkästchen, wenn Sie diesen Schweregrad für die neue Kategorie nicht verwenden möchten.
• Wenn in einem QA-Modell sowohl Schweregrade als auch Strafpunkte verwendet werden, ist für jeden Schweregrad eine Spalte vorhanden. Geben Sie in jeder Spalte einen Strafpunktwert ein.
• Wenn in einem QA-Modell weder Schweregrade noch Strafpunkte verwendet werden, sind für eine Kategorie nur der Name der Kategorie und der Name der Unterkategorie angegeben. Es sind keine weiteren Spalten vorhanden.
5. Unterhalb der Tabelle können Sie eine Beschreibung für die Kategorie eingeben, die Sie bearbeiten.

• So ändern Sie eine Kategorie: Klicken Sie in der Tabelle auf eine Zeile. Bearbeiten Sie einfach die Zellen, die Sie ändern möchten. Drücken Sie die Eingabetaste, oder klicken Sie auf eine andere Zeile, um die Änderungen zu speichern.
• So löschen Sie eine Kategorie: Klicken Sie in der Tabelle auf die Zeile, die Sie löschen möchten. Klicken Sie auf Entfernen.

  Verwenden von Strafpunkten: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Das QA-Modell verwendet Strafpunkte.

  Verwenden von Schweregraden: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Das QA-Modell verwendet Schweregrade.

Wenn Sie Schweregrade verwenden, müssen Sie sie oben auf der Registerkarte "QA-Modell" unter "Schweregrad des Fehlers" auflisten. Schweregrade werden von den weniger schweren bis hin zu den schwersten sortiert.

• So fügen Sie einen Schweregrad hinzu: Geben Sie einen Namen in das Textfeld unterhalb der Liste ein. Klicken Sie auf Hinzufügen.
• So ändern Sie den Namen eines Schweregrads: Klicken Sie in der Liste darauf. Ändern Sie den Namen im Textfeld unterhalb der Liste. Klicken Sie auf Update.
• So entfernen Sie einen Schweregrad: Klicken Sie in der Liste darauf. Klicken Sie auf Entfernen.
• So ändern Sie die Reihenfolge der Schweregrade: Klicken Sie auf den Schweregrad, den Sie in der Liste verschieben möchten. Klicken Sie auf Nach oben bzw. auf Nach unten, bis er dort steht, wo er hingehört.

  Sicherstellen der Abgabe eines vollständigen Feedbacks durch den Überprüfer: Im Übersetzungseditor kann ein Überprüfer eine Zeile ablehnen, indem er Umschalt+Enter drückt. Daraufhin kann er QA-Kategoriedetails für die Zeile eingeben. Normalerweise ist dies ausreichend. Sie können es allerdings auch erforderlich machen, dass der Überprüfer einen Kommentar hinzufügt, in dem er sein Feedback erläutert. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen Kommentieren der Fehler erforderlich. Dann kann der Überprüfer die LQA-Information nicht speichern, ohne einen Kommentar einzugeben, in dem erläutert wird, warum dies ein Fehler ist. Verwenden Sie dies, wenn Sie vermuten, dass der Überprüfer möglicherweise viele präferenzielle Änderungen vornimmt, also Änderungen, die aufgrund der formellen Qualitätskriterien nicht erforderlich sind.

Mit bestimmten automatischen QA-Warnungen werden möglicherweise echte Übersetzungsfehler angegeben. Diese Warnungen können Sie in das LQA-Feedback aufnehmen. Sie können sie auf der Registerkarte QA-Zuordnungen einbeziehen.

So ordnen Sie eine automatische QA-Warnung einer LQA-Fehlerkategorie zu:

• Am Ende der Liste ist immer eine leere Zeile vorhanden.
• Wählen Sie in dieser Zeile unter Automatischer QA-Typ einen Typ von automatischer QA-Warnung aus.
• Wählen Sie unter LQA-Fehlerkategorie eine Fehlerkategorie aus. Sie muss auf der Registerkarte QA-Modell aufgeführt sein (siehe vorheriger Abschnitt). Hier können Sie eine Kategorie, aber keinen Schweregrad hinzufügen.

  So entfernen Sie eine Zuordnung: Klicken Sie in dieser Tabelle auf eine Zeile. Klicken Sie rechts unten auf "Entfernen".

Wenn das gesamte LQA-Feedback für ein Dokument zusammengetragen wurde, kann die Übersetzung als bestanden bzw. als durchgefallen bewertet werden. Dies können Sie auf der Registerkarte mit den Kriterien zum Bestehen/Durchfallen einrichten.

Wenn im LQA-Modell Strafpunkte verwendet werden, sieht die Registerkarte mit den Kriterien zum Bestehen/Durchfallen so aus:

Anhand der Strafpunkte wird geprüft, ob ein Dokument besteht oder durchfällt. Die Summe der Strafpunkte wird allerdings nicht berechnet. Vielmehr können Sie die Fehlerdichte verwenden, also die Strafpunkte pro Wort, um zu ermitteln, ob die Übersetzung bestanden hat oder durchgefallen ist.

Normalerweise werden Strafpunkte pro 1000 Wörter berechnet. Dies beruht darauf, dass die Anzahl der Fehler in der Regel kleiner als die Anzahl der Wörter in einem Dokument ist. Wenn ein Dokument 347 Wörter enthält und die LQA-Prüfung einen Strafpunkt ergibt, beträgt der normalisierte Wert 2,8818 (Fehleranzahl/Wortzahl*1000, also in diesem Fall 1/347*1000 = 2,8818).

Sie haben zwei Möglichkeiten zu entscheiden, ob ein Dokument besteht oder durchfällt:

• Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Dokument durchfallen soll, sofern mehr Fehler pro 1000 Wörter als gewünscht vorhanden sind: Klicken Sie auf das Optionsfeld Es gibt mehr als die zugelassenen Strafpunkte in der Menge von W Wörtern. Geben Sie anschließend in das Zahlenfeld SP= die maximale Anzahl von Strafpunkten ein, die Sie pro 1000 Wörter tolerieren. Sie können auch eine andere Einheitengröße verwenden. Beispielsweise können Sie die Anzahl von Strafpunkten pro 100 Wörter oder pro 10.000 Wörter betrachten. Geben Sie eine andere Zahl in das Zahlenfeld W= ein, um die Einheitengröße festzulegen.
• Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Dokument durchfallen soll, sofern es nicht so fehlerfrei ist, wie Sie es gern hätten: Klicken Sie auf das Optionsfeld Die normierte Punktzahl (1-Gesamtpunkte/Gesamtwortzahl) ist kleiner als die Punktzahl (PZ). Hier wird eine Zahl ähnlich einer Prozentangabe berechnet. Damit wird angegeben, wie fehlerfrei das Dokument ist. Normalerweise wird hier die Angabe 0,90 (90 %) verwendet. Das heißt nicht, dass 90 % des Dokuments fehlerfrei sind, sondern dass die Anzahl von Strafpunkten unter 10 % der Wortzahl liegt. Dennoch handelt es sich um eine Art Modell dafür.

  Wenn im QA-Modell keine Strafpunkte verwendet werden, sieht die Registerkarte Bestehen/durchfallen Kriterien so aus:

In dieser Liste können Sie Bedingungen hinzufügen. Wenn eine der Bedingungen erfüllt ist, gilt die Übersetzung als durchgefallen.

So fügen Sie eine Bedingung hinzu:

1. Geben Sie in der letzten (ersten leeren) Zeile der Tabelle eine Fehleranzahl ein.
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Fehlertyp eine Fehlerkategorie oder einen Schweregrad aus. Dies kann also beispielsweise Klein oder Terminology - Glossary adherence sein. Die Angabe muss auf der Registerkarte "QA-Modell" aufgeführt sein.
3. Geben Sie in das Feld Anzahl der Texteinheiten eine ganze Zahl ein.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Texteinheit eine Einheit (Wort, Segment, Dokument) aus.

   Das heißt, dass die Anzahl der Fehler dieses Typs für den jeweiligen Textteil gezählt wird.

   Beispiel: Angenommen, die Übersetzung fällt durch, wenn sie 20 kleine Fehler in 3000 Wörtern oder 3 große Fehler in 3000 Wörtern aufweist. Dann sind zwei Zeilen in der Tabelle erforderlich: Eine für die kleinen Fehler und eine weitere für die großen Fehler:

Wenn Sie das Kontrollkästchen Mehrere Vorkommen des gleichen Fehlers als einen Fehler behandeln aktivieren, werden alle Vorkommen eines Fehlers als ein Fehler gezählt. Dies dient dem Übersetzer beim Korrigieren seiner Übersetzung als Hilfestellung. Das bedeutet nicht, dass alle Vorkommen derselben Fehlerkategorie als ein Fehler gezählt werden, sondern dass alle Vorkommen des gleichen Texts mit dem jeweiligen Fehler als ein Fehler gezählt werden.

LQA-Modell und -Feedback werden mit einer MQXLZ-Datei exportiert: Wenn Sie ein zweisprachiges Dokument aus memoQ exportieren, wird das LQA-Modell darin eingebettet. Wenn dann ein anderer Benutzer dieses zweisprachige Dokument in sein memoQ-Projekt importiert, enthält das Dokument dieses QA-Modell selbst dann, wenn in diesem Projekt ein anderes LQA-Modell verwendet wird.