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カスタマーポータルを使用して顧客から直接翻訳作業を受ける場合は、memoQWebに顧客について説明する必要があります。

各顧客は、1つ以上のサービスを使用します。サービスでは、ソース言語とターゲット言語、ワークフロー、トピック (memoQプロジェクトの詳細) を定義します。サービスを追加する前に、memoQ serverでプロジェクトテンプレートを設定します。

これは、memoQデスクトップアプリで行います:リソースコンソールでテンプレートを作成および編集します。

必要なテンプレートが用意できたら、CP servicesページのmemoQWeb設定にサービスを追加できます。

同じサービスを複数の顧客に提供できます:サービスは一人の顧客だけに縛られるものではありません。

注意:カスタマーポータルを通じて、組織は自動的に処理される作業を送信できます。信頼できる顧客にのみこの機会を提供し、カスタマーポータルを通じてサービスを提供するための明確な条件を交渉するようにしてください。

操作手順

  1. 管理者としてmemoQWebにログインします。
  2. 左サイドバーの [管理者] アイコンをクリックします。
  3. 管理画面のカスタマーポータルで、Servicesタイルをクリックします。CP - Servicesページが開きます。

    mqw-nxt-admin-cpserv

その他のオプション

  • 新しいサービスを追加します:右上のサービスの追加をクリックします。サービスの追加ページが開きます。
  • サービスを検索します:リストの上の検索ボックスにサービス名の一部を入力します。Enterを押します。
  • サービスの詳細を変更します:サービス名をクリックします。サービスの編集ページが開きます。別のプロジェクトテンプレートを選択したり、サービスで使用可能なワークフローを変更したりできます。
  • サービスの削除:サービスの行で、削除 icon-delete アイコンをクリックします。

    注意:サービスを削除しても、そのサービスから作成されたプロジェクトはシステムに残ります。進行中のプロジェクトがあるサービスは削除しないでください。

完了したら

  1. CP顧客ページで、各顧客にサービスを割り当てます。
  2. 顧客の編集ページで、各顧客に少なくとも1人の連絡担当者を追加します。
  3. 各顧客に少なくとも1人のプロジェクトマネージャを割り当てます。必要に応じて、CP顧客ページに戻り、プロジェクトマネージャなしで顧客を編集します。