Mise à niveau customer portal

memoQ et memoQ TMS reçoivent des mises à jour régulières. Les mises à jour sont de très mineures nouvelles versions qui contiennent uniquement des corrections de bogues. Une mise à jour a le même numéro de version majeure et numéro de version mineure, mais un nombre de build plus élevé. Par exemple, 8.1.6 est une mise à jour de 8.1.5.

À plusieurs reprises par an, de nouvelles versions sont également publiées. Ces nouvelles versions contiennent de nouvelles fonctionnalités ainsi que des corrections de bogues. Une nouvelle version a un numéro de version différent - peut-être même que le numéro de version principale est différent. Par exemple, 8.2.1 est une nouvelle version - une mise à niveau - de 8.1.6.

Lorsque vous mettez à niveau memoQ TMS vers une nouvelle version ou vers une nouvelle version, vous devez mettre à niveau customer portal, aussi.

Toujours mettre à niveau memoQ TMS en premier: Vous pouvez mettre à niveau customer portal seulement après avoir mis à niveau memoQ TMS et memoQweb. Mais alors vous devez le faire.

Comment se rendre ici

1. Connectez-vous à l’ordinateur memoQ TMS via le Bureau à distance.
2. Ouvrez l’écran d’accueil ou le menu Démarrer: Appuyez sur la touche Windows.
3. Tapez memoQ, et attendez que les résultats apparaissent.
4. Dans la liste, cliquez sur l’administration du déploiement du serveur memoQ.
5. Windows peut vous demander de confirmer l’exécution du programme. Cliquez sur Oui ou exécuter.
6. La fenêtre Déploiement s’ouvre. Vous avez besoin de la seconde section (customer portal) :

   

La commande Upgrade customer portal est disponible uniquement si la version de l’outil de déploiement est plus récente que la version customer portal installée sur l’ordinateur serveur

1. Pour mettre à niveau votre copie de customer portal, cliquez sur Mettre à niveau customer portal.
2. L’assistant de mise à jour customer portal commence.

   

Que pouvez-vous faire?

Vérifiez les versions. L’outil de déploiement peut mettre à niveau votre copie de customer portal vers la version qu’il affiche dans la zone Nouvelle version.

Si ce n’est pas la version que vous souhaitez mettre à niveau, cliquez sur Annuler.

Pour effectuer la mise à niveau, cliquez sur Suivant.

Si vous avez besoin de restaurer une version antérieure: Retirer customer portal, retirer memoQweb, puis restaurer une version antérieure de memoQ TMS. Ensuite installez memoQweb, puis installez customer portal à nouveau à partir de l’outil de déploiement de la version précédente.

Était customer portal en cours d’exécution dans un groupe d’application 32 bits?

À partir de la version 9.0, memoQ et memoQ TMS sont uniquement en 64 bits. À cause de cela, vous devez changer le groupe d’application IIS de customer portal en 64 bits. Lorsque vous démarrez la mise à jour, cette fenêtre s’ouvre:

• Si customer portal est la seule application dans ce groupe d’applications, choisissez Modifier le groupe d’applications actuel pour 64 bits, puis cliquez sur le bouton Suivant.

• Si vous avez d’autres applications dans le même groupe d’applications, déplacez customer portal vers une autre: 

  1. Choisissez un groupe d’application 64 bits.
  2. Choisissez un groupe d’applications dans le menu déroulant, ou
     
     cliquez sur le lien Créer un nouveau groupe de fichiers, et créez un nouveau groupe d’applications 64 bits.
  3. Effectuer la mise à niveau: Cliquez sur le bouton Suivant.

Lorsque vous avez terminé

À partir d’un navigateur Web, vérifiez la connexion à customer portal.

Si customer portal est installé: Mettre à niveau customer portal, aussi.