customer portal customers

Wenn Sie das Kundenportal nutzen, um Übersetzungsarbeiten direkt von Ihren Kunden zu erhalten, müssen Sie memoQ über diese Kunden informieren.

Kunden sind Organisationen. Wenn Sie für ein Übersetzungsunternehmen arbeiten, ist dies Ihr Kunde. Wenn Sie in einer Übersetzungsabteilung eines Unternehmens arbeiten, können dies auch andere Abteilungen des Unternehmens sein.

Achtung: Über das Kundenportal können Unternehmen Aufträge senden, die automatisch verarbeitet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Möglichkeit nur vertrauenswürdigen Kunden anbieten und legen Sie klare Bedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen über das Kundenportal fest.

On the customer portal customers page, you can add these organizations to your memoQweb (legacy) configuration.

Navigation

  1. Open memoQweb (legacy) in a Web browser. Log in as an administrator.
  2. Click the Administration tab, then click the customer portal customers tab.
  3. Die Seite customer portal customers wird angezeigt.

    cp-customers

Möglichkeiten

  • Add a new customer: Klicken Sie oben rechts auf Neuer Kunde. Die Seite Neuer Kunde wird geöffnet.
  • Find a customer: Type a part of the customer's name in the Suchen box above the list. Drücken Sie Eingabetaste.
  • Modify details of a customer: In the customer's row, in the Vorg column, click the Bearbeiten icon_edit icon. Die Seite Kunde bearbeiten wird geöffnet. You can assign project managers to a customer here.
  • Delete a customer: In the customer's row, in the Vorg column, click the Löschen icon_delete icon.

    Achtung: When you delete a customer, they will not be able to send in work anymore. However, the projects that were set up from their requests remain on the server.

Abschließende Schritte

  1. On the customer portal services page, add services you want to provide to your customers.
  2. On the customer portal admin page, make sure there is at least one contact person for each customer.
  3. Assign at least one project manager to each customer. If necessary, return to the customer portal customers page, and edit customers without project managers.